竞价公告

根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规之规定，远眺（上海）招标服务有限公司受委托，对《酒店服务专业汉语》数字教材建设 进行公开竞价，特邀请合格的供应商前来参加竞价。

一、合格的供应商必须具备以下条件：

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商。

2.其他资格要求：

2.1 本项目不接受供应商联合体响应。

2.2 本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购。

2.3 未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.4 具有独立承担民事责任的能力；

2.5 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

2.6 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

2.7 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

2.8 参加本次竞价活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；

2.9 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加同一包件的采购活动。生产型企业生产场地为同一地址的，销售型企业之间股东有关联的，一律视为直接控股、管理关系。

2.10具备本项目生产或者销售范围。

2.11 法律、行政法规规定的其他条件。

二、项目概况

1.项目名称：《酒店服务专业汉语》数字教材建设

2.项目编号：2025-CJXY-YWC-067

3.项目主要内容、数量及简要规格描述或项目基本概况介绍：

3.1项目背景

2021年12月8日，教育部办公厅印发的《“十四五”职业教育规划教材建设实施方案》通知明确指出，结合来华留学生酒店专业教学改革实际，分批次组织院校、行业企业、教科研机构和出版单位等联合开发不少于1000种新形态教材，包括活页式、工作手册式等，这些教材应深入浅出、图文并茂、形式多样，突出跨文化适应性与语言辅助功能。同时，建设一批融媒体教材，其编排方式科学、配套资源丰富、呈现形式灵活、信息技术应用得当，满足留学生多元化学习需求。

为贯彻落实教育部文件和上海市教委的《上海深化产教融合推进一流专科高等职业教育建设试点方案》，推进面向来华留学生的酒店专业数字化教学，拟建设《酒店服务专业汉语》数字教材。该教材是一种新型智能化教学资源体，融合电子活页式、工作手册式和融媒体特性，具备汉英双语对照、行业术语可视化、跨文化服务案例库等特色功能，通过立体交互性与全内容大数据分析，辅助留学生克服语言障碍，系统掌握酒店专业知识与实践技能，代表着国际化职业教育教材建设的未来趋势。

3.2主要内容及参数要求

（一）技术要求

l 采用B/S结构，不需要另行安装插件就可以支持IE9及以上版本、safari、Firefox、chrome等浏览器。

l 支持Web服务器集群。支持随用户使用量的增大而只需增加相应的硬件即可。

l 跨平台兼容性：确保教材内容在不同操作系统和平台上均能正确显示，包括Windows、macOS、Linux、iOS和Android。

l 响应式布局：编辑器生成的内容应支持响应式布局，以适应不同尺寸的屏幕，如桌面显示器、平板电脑和智能手机。

l 移动设备优化：对移动设备进行特别优化，包括触控操作的友好性、屏幕旋转适应性等。

l 字体和排版优化：自适应不同设备的屏幕分辨率和像素密度，确保字体清晰可读，排版整洁。

l 多媒体内容适配：确保图像、视频和音频等多媒体内容在电脑、平板、移动端上均能正确显示和播放。

l 平台需满足大规模用户使用、支持分布式部署，满足万人同时在线学习的性能要求。

（二）服务要求

l 提供数字教材从开发到出版的全流程服务。提供数字教材的培训、对接出版、上架服务。

l 系统界面根据用户操作习惯进行持续优化，提供直观的用户交互体验。

l 提供编辑与教师的一对一指导服务，对教材出版做整体把关，并提供详细的审核意见。

l 合作出版单位应具有《出版物经营许可证》，与采购方签订出版合同，出版时间以出版合同约定为准。

l 合作出版单位严格落实国家新闻出版署规定的三审三校制度和责任编辑制度，出版后提供ISBN号。

（三）数字教材编辑系统

l 提供数字教材编辑器，创建教材后提供默认的教材目录，支持按模板导入或自定义目录标题。

l 支持一个账号使用教材编辑器创建多本教材，编写列表展示账号下创建的所有教材，支持删除教材。

l 教材编写团队管理：教材总编辑可管理教材编写团队，包括添加成员、设置成员权限、移除成员，具体指定某成员具体负责教材某一章的内容编辑等

l 支持标题、子标题等文档结构的创建和管理。

l 支持导出章节目录，提供PDF版或Word版。

l 支持设置目录标签页的复用模板，供其他章节沿用。

l 教材章节内容支持自定义设置和命名多个标签页。

l 支持对素材分类形成目录，设置可见权限。

l 支持素材库新建文件夹、刷新、删除、移动、下载等操作。

l 支持2G以上超大文件资源上传至素材库，并在教材建设中引用。

l 素材库支持缩略图、列表模式展示。

l 可通过关键词或资源名称检索资源，支持通过文件类型分类检索。

l 教材章节管理：支持新建教材章、设置章节内容模板等。

l 支持基本文本格式：标题层级、字号、加粗、斜体、下划线、删除线、上标下标、颜色、背景色等。支持格式刷。

l 支持段落格式：对齐方式、缩进、行距等。

l 支持列表：符号列表、数字列表、多级列表等。

l 支持上传视频、音频、图片、word、excel、pdf、ppt等素材。支持附件在线全屏查看或下载。

l 视频：支持rmvb、3gp、mpg、mpeg、mov、wmv等多种视频格式、拖放、倍速等功能。支持本地上传，自动转码在线播放。

l 支持在已上传视频的任意时间点插入图片、互动测验、ppt等，支持导入字幕，设置片头片尾。

l 支持对已上传的视频进行虚拟剪辑。

l 音频：支持mp3、wma、flac、aac等多种音频格式，支持本地上传。

l 支持在线录音功能，录制完成的声音可以直接在线播放。

l 图片：支持jpg、jpeg、png、gif、svg、tif、bmp多种图片格式，支持本地上传、粘贴链接。

l 插入图片时支持在同一行展示多个图片，挪动图片位置即自适应每行图片尺寸。支持插入组图画廊，提供多种版式，实现多图轮播。

l 支持直接将word和pdf中的内容复制粘贴到富媒体编辑器内，并完整保留里面的文字内容。

l 支持导入word文档，并保留原文档格式。

l 支持创建和管理表格，包括添加、删除行/列，合并/拆分单元格等。

l 支持章节编辑步骤的回退与前进功能。

l 已上传的文档、视频、音频支持移动至其他章节中。

l 可通过上传人筛选教材资料，支持按上传时间排序。

l 提供对LaTeX等语法的全面支持，可输入和编辑复杂的数理化公式。支持图片公式识别。

l 支持代码块选择编程语言。对插入的代码块进行上色，划分不同类型的代码。

l 支持超链接地址多种显示模式。

l 支持导入obj、ply、stl等多种3D资源类型，支持缩放、旋转等简单交互。

l 支持全景资源内容嵌入和沉浸式学习体验。

l 支持对专有名词或关键词的释义进行注释的功能。

l 题库建设支持模板导入及智能导入，支持word和excel两种格式。题目结构支持识别答案解析、难易度、知识点。提供可下载的推荐格式范例。

l 支持创建试题库，对试题库进行管理，包括添加、修改、删除、查询、浏览等功能。

l 支持创建单选、多选、填空、判断、连线、组合题等多种题型。

l 支持程序题题型，可选择PHP、Java等程序语言，录入用例后运行结果。

l 支持试题批量导出，支持多种导出格式，包括word、pdf、excel格式。

l 支持预览在建章节内容时收起、展开文档、视频等。

l 支持在编辑过程中实时查看平板、移动、电脑端的最终排版效果，排版效果与学生视角所看一致。

l 面向教材编辑者，统计编辑情况，比如版本更新时间、更新日志等等。提供章节、题库资源统计，包括章节视频总数及总时长、章节音频、文档等资料的总数、题库总数情况。

l 支持AI多语种智能辅助写作功能。

（四）数字教材出版与管理

出版服务

l 需提供多家合作出版社，满足不同需求、不同学科选题的出版。

l 支持教师填写信息自主申请出版，并提供相应的数据后台。

l 出版社编辑三审三校后出版，确保教材内容不触碰政治、专业知识错误的红线，提供ISBN号。

l 可根据实际需要，与合作出版社协商制作部分U盘、光盘、纸本印刷等实体产品。

l 支持数字教材的便捷修订，满足数字教材快速迭代更新的需求。

l 需具备数字教材的升级服务能力。

l 运行成熟的数字教材，可在后续根据采购方的需要，出版配套的纸质教材，升级为立体化教材。升级后的立体化教材需与数字教材产生联接，学习者可通过纸质教材上的二维码，免费在平台上获取配套的数字教材。

l 提供平台使用培训，支持邀请专家进行教材编写、获奖经验分享等专项培训。

l 出版社需提供教材类和出版界的奖项申报支持，包括教材评价、教材出版证明等佐证材料。

管理服务

l 支持将已出版教材按学科分类发布至数字教材平台，供教师和学生选用。

l 数字教材平台支持展示教材的版权信息、内容简介。支持在线查看教材主要内容，如章节目录、配套PPT、题库等资源的预览及配套数字资源的在线观看。

l 协助打造校本数字教材平台，展示单位所有已出版与建设中的数字教材，支持页面美工的个性化定制。

l 支持定期更新教材学习人数，支持导出教材引用详情数据，包括教材引用数、开设班级数等。

l 教材付费管理：支持根据实际情况设置付费或免费，付费教材的购买记录可在后台形成数据统计。

（五）数字教材教学应用

l 数字教材需满足信息化教学的多终端适配需求。

l 数字教材可通过平板、移动、电脑端应用于教学，支持辅助教学、翻转课堂、纯网络教学、直播课堂等多种教学模式。

l 提供丰富的已出版数字教材（200种以上）供教师选择。

l 支持单位统一采购和学生个人采购两种教材采购模式。

l 经过教师身份认证的用户可直接获取教材门户已出版教材的内容，并基于教材创建一门课程。

l 支持自学和跟班学习两种模式。学生获取教材后，可选择自学或跟随任课老师基于教材创建的课程班级进行同步学习。不限教材学习人数。

l 数字教材的运行承载和教学使用必须通过一个APP实现。形成课前、课中、课后各环节闭环。

l 课前，教师可将章节知识点视频、拓展阅读书目等发放给学生进行自主学习；课中，教师可使用手机端将PPT、章节等一键投屏至教室大屏端，通过手机控制大屏，利用各类活动控件发起教学活动，激活课堂。课后，教师可发放作业库中的作业给学生，及时检验学生的学习效果。

l 针对教师、学生不同的角色，可呈现不同的教材内容。

l 支持为教材设置配色样式模板，设置整体的配色风格。

l 课表应用：支持对接教务系统课表或自主添加课表，关联线上课程、班级，编辑上课信息等展开教学。

l 支持添加教师团队，设置团队成员权限，指定教师管理班级。

l 支持教师导入教学资源。支持将资料共享给指定教师或指定班级。

l 支持单个导入、批量导入学生信息，通过二维码邀请学生加入，支持修改所属班级。

l 支持教师给指定班级或学生发布通知，统计已读和未读人员名单，设置短信、电话等多种提醒方式。

l 支持设置学生端导航栏目、试读范围、学习监控。教师可查看和导出学习监控数据，清除学习记录。

l 提供教师管理日志，提供姓名、账号、操作IP、操作描述，并支持按时间和用户筛选以便快速查询。支持查看学生的加班、退课日志。

l 教师可检索插入图书、视频等拓展学习资源，支持在线阅读、播放。支持替换已上传视频，且保留已产生的学习数据。

l 支持教师根据关键词自动生成相关知识点树，一键添加至章节，并自动推送相关的图书、期刊、论文等资料。

l 支持学生以电子书的形式阅读数字教材，混合媒体一体化编排设计，文字、图片、语音、视频、音频、3D资源在一个场景里沉浸式学习，支持按照章节目录索引。

l 章节知识点学习推送控制：教师可针对不同班级设置章节学习模式，包括开放、闯关、复习模式等。

l 允许学生开展自测，提供自测模板。

l 支持在题库中创建多种题型的题目，支持对单个试题进行排序、移动、锁定、修改题型、保存至素材库等。

l 支持给指定班级或者学生发放作业，设置重做次数、督促提醒等。

l 答题时需提供交互反馈，答错时需显示正确答案以及题目解释。

l 作业需具备生生互评的功能，设置批阅得分、互评参与情况占比、学生批语字数、主观题评分范围等。

l 支持教师对已发布的作业进行分数和答案校正。

l 支持多个试题文件夹按目录层级分类管理，设置共享范围。

l 支持教师随机或者手动组卷。支持从题库或测验中随机生成试卷，对试题进行添加、修改、删除、查询、预览等。支持教师对试卷进行封存保护。

l 考试支持人脸识别、随机考试码，实现身份认证。

l 支持学生拍照上传答案，支持智能分析主观题答案与标准答案的相似度，给出推荐得分，辅助主观题批阅。

l 支持主观题班级内查重与资源库查重。

l 支持在线阅卷，按人或按题目批阅，可在线打分、写评语，支持在图片类答案上进行批注。

l 支持自定义设置导出试卷模板，包括密封线位置、考试承诺书等。

l 书签及标注工具：支持添加章节书签，并提供文本标注工具，允许学生对关键段落或句子进行高亮、下划线标注，同时记录标注的时间和位置。书签、标注统一索引管理，可以通过列表定位到章节的相应位置。

l 全文检索功能：支持对全文所有章节的文字搜索和定位。

l 笔记功能：允许学生在学习教材时直接添加笔记，同时记录笔记的时间和位置。支持添加图文、附件、超链接、表格等，视频打点做笔记。支持笔记排版。支持笔记的删除、搜索和再次编辑。可设置私有或公开。在移动端、平板端支持创建语音笔记，支持拍照上传图片，创建语音、图片、文字的混合笔记。

l 讨论功能：允许学生在学习教材时提问讨论，支持在讨论区互动，点赞评论，支持查看全部讨论和只看自己的讨论功能，具有完善的社交对话功能。教师可设置精华帖、置顶、删除，管理讨论区。支持讨论区话题按点赞量、发布及更新时间排序。

l 意见反馈：允许学生反馈教材的内容错误等问题，支持图文描述。

l 数据同步：支持笔记、讨论等数据同步，确保学生在不同设备上的学习进度和笔记保持一致。

l 学习进度跟踪：自动记录学生的学习进度，包括完成的章节等。

l 学习活动追踪：记录学生的学习活动，包括阅读时间、学习时长、学习次数等。支持导出学情统计。

l 互动统计：统计学生课堂中的互动行为，如课堂活动发放、签到情况等，支持导出数据。

l 支持成绩权重设置，包括视频、作业、考试、阅读、线下成绩等。支持统计和分析学生成绩，包括综合成绩、各分项成绩等，教师可手动修改成绩。

l 教学预警：支持按照低于任务点平均完成度、测验平均分等设置预警条件，并执行提醒，查看督学记录。

l 数据可视化：提供直观的数据可视化工具，如图表、趋势线等，帮助教师和学生理解统计结果。

（六）其他要求

l 建设完成的《酒店服务专业汉语》数字教材需发布到成熟完备的国有公共服务数字教材平台进行推广发行。

l 故障响应。提供7*24小时故障服务，随时电话或Email响应，必要时接报24小时内到达指定现场。

l 供应商免费提供现场或者线上培训，培训内容：数字教材选题策划，制作培训、开发思路创作等，以确保采购人可以学会创作数字教材。

4.交付地址：采购人指定地点。

5.采购预算金额：80000.00元人民币，超过采购预算报价不予接受。

6.服务时间：自合同签订后至2026年10月31日前完成。

7.付款方式：项目验收后一次性付款。

8.验收标准/方式：

8.1验收标准：配合专业教师建设完成的《酒店服务专业汉语》数字教材需发布到成熟完备的国有公共服务数字教材平台，并通过正规出版社进行数字出版，获得国家新闻出版总署的正式出版物ISBN号。

8.2验收方式：采购人自行验收。

9. 违约责任：

9.1采购单位与成交供应商应认真履行合同，由于某一方的过失使合同不能履行或造成其它后果的，由过失方承担相应责任；如在项目实施过程中，成交供应商违约情节严重，采购单位有权终止合同，由此造成采购单位的经济损失由成交供应商承担。如属双方过失，则根据各自过失的大小，分别承担相应的责任。

9.2由于不可抗力造成合同不能履行时，采购单位与成交供应商均不承担任如造成任何一方损失的，则由损失方自理。

9.3采购单位与成交供应商在执行合同过程中所发生的争议，应先通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权诉诸人民法院。

10.采购项目需要落实的政府采购政策情况：推行节能产品政府采购。推行环境标志产品政府采购。促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展。规范进口产品采购政策。推行无线局域网产品政府采购。

三、竞价文件的获取和报价文件的递交方式

1、获取竞价文件时间：自公告刊登日起至竞价开标时间前。

2、获取竞价文件地点：http://www.ytbid.cn/

3、获取竞价文件方式：凡有意参加供应商，请自公告刊登日起至竞价开标时间前，供应商登录远眺竞价网（http://www.ytbid.cn/）进行免费注册。完成注册后，即可进行报价。

4、报价文件递交地点：远眺竞价网（http://www.ytbid.cn/）网上报价

修改报价时间：需自公告刊登日起至竞价开标时间前一小时上传文件供应商于开标前一小时至竞价开标时间修改一次

报价需按照竞价文件要求上传报价文件。

报价文件开启地点：远眺竞价网（http://www.ytbid.cn/）

四、其他事项

1、成交服务费支付

1.1 成交服务费：人民币1000元整；

1.2成交服务费的交纳方式：可用支票、汇票、电汇、现金等支付方式；

开户账号：远眺（上海）招标服务有限公司

开户银行：建设银行上海康健支行

开户账号：31050173450000000776

注：汇款单上需注明“***项目（及项目编号）成交服务费”。

1.3本次成交服务费由成交人支付。

2、报价文件要求

2.1电子版报价文件（带公章彩色PDF扫描件）开标时间前上传至远眺竞价网。

2.2电子文档内容需加盖竞价人单位公章PDF格式。